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Smartphone-Nutzer legen Wert auf Netzqualität

12. November 2012 von helling

Smartphone-Nutzer schauen nicht mehr nur auf
den Preis, wenn es um die Auswahl ihres Tarifes geht. Auch die Netzqualität spielt
zunehmend eine Rolle für die Auswahl. Zu diesen Ergebnissen kommt die erste Welle der quartalsweise erscheinende Studie Smartphone Mobile Internet eXperience (SMIX) des Marktforschungs- und Beratungsinstituts YouGov.
Im Speziellen achten die Kunden dabei auf die Qualität des Quelle: Teltarif… [weiterlesen]

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iOS 6: Umfrage zeigt Rückgang bei der Kundenzufriedenheit

28. September 2012 von helling

Seit dem offiziellen Erscheinungstermin in der letzten Woche haben 100 Millionen iOS-Gerätebesitzer ihr Gerät auf iOS 6 aktualisiert. Das ist zwar eine absolut beeindruckende Zahl, doch laut dem Marktforschungsunternehmen On Device ist die iPhone-Zufriedenheit unter Nutzern mit iOS 6 niedriger als die von Nutzern mit iOS 5.
In einer Umfrage unter 16.000 US-iPhone-Besitzern kommt On Device zu dem Ergebnis, Quelle: BGR… [weiterlesen]

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Studie: iOS 6 senkt Kundenzufriedenheit

28. September 2012 von helling

Kaum ist das Apple iPhone 5 samt neuem Betriebssystem iOS 6 auf dem Markt, mehren sich Berichte über unzufriedene Kunden. Das neue Apple-Flaggschiff soll nach kürzester Zeit unschöne Lackschäden bekommen, beziehungsweise bereits verkratzt ausgeliefert werden. Beim iOS 6 stören sich die Nutzer vor allem an der fehlerhaften Kartensoftware. Eine Umfrage belegt die Unzufriedenheit der Apple-Kunden nun auch in Quelle: Inside Handy… [weiterlesen]

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â€¢ iPhone mit höchster Kundenzufriedenheit in den USA GIGA

21. Mai 2012 von helling

Zumindest in den USA sind iPhone-Benutzer mit ihrem Mobiltelefon deutlich zufriedener als Kunden anderer Hersteller. Apple bekam in einer jüngsten Umfrage unter Handy-Besitzern einen Zufriedenheitswert in Höhe von 83 von 100 Punkten, die zweitplatzierten Hersteller erreichten nur 75 Punkte.

Die Marktforscher von ASCI (via ComputerWorld) haben 70.000 Personen in den USA zur Zufriedenheit Quelle: GIGA… [weiterlesen]

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US-Kunden sind mit ihrem iPhone überdurchschnittlich zufrieden

16. Mai 2012 von helling

Im ersten Quartal 2012 hat Apple mit dem iPhone auf der von 0 bis 100 reichenden Skala des American Customer Satisfaction Index (ACSI) bei Mobiltelefonen den Höchstwert von 83 erreicht. Mit einem Wert von 75 folgen HTC, LG und Nokia. Die vier Hersteller liegen über dem Branchendurchschnitt von 74. Samsung und BlackBerry-Hersteller Research in Motion (RIM) bilden mit 71 respektive 69 Punkten schließen die Reihe der Quelle: Heise.de… [weiterlesen]

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â€¢ J.D. Power: Apples Smartphones erneut auf Platz 1 bei Kundenzufriedenheit GIGA

16. März 2012 von helling

In regelmäßigen Abständen befragt J.D. Power Besitzer von Smartphones, wie zufrieden sie mit ihrem aktuellen Gerät sind. Seit einiger Zeit belegt Apple mit dem iPhone immer wieder den ersten Platz. Auch bei der ersten Umfrage des Jahres 2012 ist dies nicht anders.

Insgesamt wurden bei der aktuellen Umfrage von J.D. Power (via The Next Web) 7.080 Smartphone-Besitzer befragt. Das Gesamtergebnis Quelle: GIGA… [weiterlesen]

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congstar DSL Flat Erfahrung und Flatrate Test

30. Dezember 2011 von helling

Frage: Wie schneidet congstar im DSL Test ab?
Das congstar DSL wird regelmäßig in verschiedenen Tests genauer unter die Lupe genommen. So hat der TÜV Saarland beispielsweise einen congstar DSL Test durchgeführt und congstar eine hohe Kundenzufriedenheit bescheinigt. Mit der Note Gut (1,9) wurde das Preis-/Leistungsverhältnis von congstar DSL ausgezeichnet. Die congstar DSL Erfahrung der Kunden zeigt, dass Quelle: Prepaid-Discounter… [weiterlesen]

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Mehr als 80 Prozent der Apple Kunden sind mit iPad 2 zufrieden ” News ” Studie, Kundenzufriedenheit, iPad, Apple, iphone, iPhone, 4, News, Magazin, iPod

25. Dezember 2011 von helling

Am 22. Dezember 2011 wurde durch Jim Dalrymple von der Firma The Loop eine Studie des Software Usability Research Laboratory veröffentlicht. In dieser Studie geht es um die Kundenzufriedenheit im Bezug auf das iPad 2 aus dem Hause Apple. Zwar handelt es sich hierbei um eine recht kleine Studie, bei der gerade einmal 52 Personen zwischen 23 und 80 Jahren befragt wurden, doch ist das Ergebnis dennoch sehr beeindruckend.

Jeder Quelle: Planet Apfel.DE… [weiterlesen]

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iPhone 4S erfreut sich größter Beliebtheit ” News ” Umfrage, Kundenzufriedenheit, iPhone 4S, ChangeWave Research, Apple, iphone, iPhone, 4, News, Magazin

4. Dezember 2011 von helling

Das Meinungsforschungsinstitut ChangeWave Research hatte in einer kürzlich durchgeführten Umfrage Anfang November insgesamt 215 iPhone 4S Besitzer befragt und kam zu einem eindeutigen Ergebnis. Laut dem Ergebnis dieser Umfrage sind 96 Prozent aller Besitzer des neuesten Apple Smartphones durchweg mit diesem zufrieden und bereuen den Kauf des iDevice keinesfalls. Insgesamt 77 Prozent der Befragten sind Quelle: Planet Apfel.DE… [weiterlesen]

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Studie: iPhone 4S-Kunden sind sehr zufrieden

3. Dezember 2011 von helling

Eine Umfrage des Instituts ChangeWave hat ergeben, dass 96 Prozent aller iPhone 4S-User “zufrieden” bis “sehr zufrieden” sind. Siri wird sehr positiv bewertet und als beliebtestes Feature angesehen.Das iPhone 4S scheint auch in puncto Kundenzufriedenheit erfolgreicher zu sein, als seine Vorgänger. In einer Studie des Marktforschungsinstituts ChangeWave stellt sich heraus, dass 96 Prozent aller iPhone Quelle: ApfelNews.EU… [weiterlesen]

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