Satisfaction

29. April 2024

Die Menschen lieben ihre iPhones – Apple – derStandard.at › Web

Befragte Smartphone-User gaben Apple die meisten Punkte – RIM-User am unzufriedenstenEiner aktuellen Erhebung im Rahmen des American Customer Satisfaction Index (ACSI) zufolge hat das iPhone auf der Zufriedenheitsskala die Nase weit vor der Konkurrenz. Von 100 möglichen Punkten vergaben Apple-Kunden 83. Mehr als HTC, LG und Nokia ergattern konnten.  
RIM ist Verlierer
Research in Motion schneidet bei den Quelle: Der Standard.at… [weiterlesen]

US-Kunden sind mit ihrem iPhone überdurchschnittlich zufrieden

Im ersten Quartal 2012 hat Apple mit dem iPhone auf der von 0 bis 100 reichenden Skala des American Customer Satisfaction Index (ACSI) bei Mobiltelefonen den Höchstwert von 83 erreicht. Mit einem Wert von 75 folgen HTC, LG und Nokia. Die vier Hersteller liegen über dem Branchendurchschnitt von 74. Samsung und BlackBerry-Hersteller Research in Motion (RIM) bilden mit 71 respektive 69 Punkten schließen die Reihe der Quelle: Heise.de… [weiterlesen]