Kundendienst

29. März 2024

Amazon: Die Bezos-Doktrin

Amazon-Chef Jeff Bezos ist ein knallharter Pragmatiker. Sein Konzept ist sehr erfolgreich – aber nichts für empfindliche Mitarbeiter. Teil 2 der FT-Reihe über die Amazon-Ökonomie.

von Barney Jopson, New York

Wie der Kundendienst auf Anrufe reagiert, spiele keine Rolle, mahnte Jeff Bezos. In dem Augenblick, in dem man Kundendienst leisten muss, ist es schon zu spät, sagte Quelle: Financial Times Deutschland… [weiterlesen]

Galaxy Tab 10.1N: Android-4.0-Update kommt doch

Nachdem Besitzer des Galaxy Tab 10.1N die Chance auf das erwartete Android-4.0-Update für ihr Samsung-Tablet bereits schwinden sahen, konnte Samsung heute Entwarnung geben: Android 4.0 für das Galaxy Tab 10.1N kommt doch.

Grund zur Annahme, Samsung würde kein Android 4.0 für sein immerhin noch nicht so altes Tablet-Modell Galaxy Tab 10.1N anbieten, gab der Samsung-Kundendienst. Ein Besitzer des 10-Zoll-Tablets Quelle: CHIP News… [weiterlesen]

Neues iPad ist nicht wärmer als erlaubt

Das iPad 3 ist ein heisses Gadget, ein zu heisses Teil? Apple wehrt sich gegen Kritik, sein neues Tablet werde im Betrieb zu heiss. Die Temperatur liege im Rahmen der Vorgaben, betonte eine Apple-Sprecherin am Dienstag. Nutzer mit Problemen sollten sich an den Kundendienst wenden.

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Das iPad 3

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Computer: Apple: Neues iPad nicht wärmer als erlaubt – Newsticker – Augsburger Allgemeine

Apple wehrt sich gegen Kritik, sein neues iPad werde zu heiß. Die Temperatur liege im Rahmen der Vorgaben, betonte eine Apple-Sprecherin. Nutzer mit Problemen sollten sich an den Kundendienst wenden. Gestern erklärte auch das bekannte US-Testmagazin Consumer Reports, das neue Gerät habe sich in seinen Versuchen stärker aufgeheizt als das iPad 2. Allerdings lief dafür eine Dreiviertelstunde lang ununterbrochen Quelle: Augsburger Allgemeine… [weiterlesen]