26. September 2020

netzclub: Automatische Verlängerung von Tarifoption schlägt fehl

Bei netzclub häufen sich derzeit die Beschwerden über technische Probleme. teltarif.de erhielt in den letzten Tagen vermehrt Hinweise, dass Kunden im Rahmen einer monat­lich an­stehen­den – auto­matischen – Options­ver­länger­ung zwei SMS erhielten. Zunächst sei die gewünschte Option verlängert worden, wenige Sekunden später erfolgt eine Ab­bestellung der Option.
Wir haben netzclub gefragt, welche Quelle: Teltarif… [weiterlesen]